作为数字经济的重要组成部分，数字消费是面向数字化产品及服务的消费活动，具有用户基础扎实、创新创造活跃、辐射范围广泛等显著优势，对满足人民日益增长的美好物质生活及精神生活需要产生关键影响，对强化产业融合、稳固宏观经济具有重要意义。近期发布的第49次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）显示，2021年以来，我国数字消费发展向好向优，在促民生、强产业、稳经济方面发挥了基础性作用，呈现以下五方面特点：

发展环境日益优化，“一软一硬”双管齐下。在软规则方面，工信部等有关主管部门针对互联网应用适老化改造、未成年人网络保护、互联网行业良性竞争等重点工作，出台多项政策，消费者权益保护力度、消费者体验优化力度均进一步加大。在硬手段方面，信息通信、文娱游戏、交通出行等多个领域均开展专项整治行动，并探索利用信息技术手段强化对数字消费平台事前、事中、事后，全链条、全领域的监管效能，助推数字消费健康发展。

消费群体持续扩大，“一老一少”占比提升。《报告》显示，截至2021年12月，我国网民规模为10.32亿，同比增长4296万，互联网普及率达73.0%，同比提升2.6个百分点，庞大的网民群体不断激发数字消费需求潜力。在中高龄网民方面，截至2021年12月，50岁及以上网民群体占比由2020年12月的26.3%提升至26.8%，其中，60岁及以上老年网民规模达1.19亿。在低龄方面，截至2021年12月，19岁及以下网民群体占比由2020年12月的16.6%提升至17.6%。高龄及低龄网民规模稳步增长，不同年龄段网民在消费行为、消费理念上具有圈层特点，为数字消费创新带来巨大活力。

疫情影响细分领域，“一新一旧”均获增长。在新兴应用方面，疫情之下在线办公、网上挂号问诊买药、随时随地出示健康码等已成为常态。《报告》显示，截至2021年12月，我国在线办公、在线医疗、互联网政务服务用户规模分别达4.69亿、2.98亿及9.21亿，同比分别增长1.23亿、8308万及7725万，增长幅度居前列。在传统应用方面，受疫情限制的外卖、出行等领域开始逐渐回暖。截至2021年12月，我国网上外卖、网约车、在线旅行预订用户规模分别达5.44亿、4.53亿及3.97亿，同比增长1.25亿、8733万及5466万，其中，网上外卖成为用户规模增长量最大的应用类别。

消费方式多种多样，“一虚一实”引领热点。在虚拟内容消费方面，视频直播、游戏音乐等融合发展，推动网民时间支出进一步攀升。《报告》显示，截至2021年12月，我国网络视频、网络直播、网络音乐、网络游戏、网络文学用户规模分别达9.75亿、7.29亿、7.03亿、5.54亿及5.02亿；其中，在奥运会等年度热点事件的助力下，短视频和体育直播用户规模分别达9.34亿和2.84亿，同比增长6080万和9381万。丰富的文娱内容推动网民人均每周上网时长达28.5个小时，同比提升2.3个小时。在实体硬件消费方面，智能手机、智能电视、智能家居、智能可穿戴设备等消费终端稳步发展，进一步拉动网民的资金支出。其中，5G移动电话用户规模快速扩大，截至2021年12月，用户规模达3.55亿；2021年全年5G手机出货量为2.66亿，同比增长63.5%，占同期手机出货量的75.9%。

优质品牌快速成长，“一内一外”开拓市场。在国内，文化自信和品牌升级助力国产品牌网购消费热潮高涨。《报告》显示，截至2021年12月，我国网络购物用户规模达8.42亿，同比增长5968万，占网民整体的81.6%；其中，支持国货、网购国产品牌的用户占比为65.4%。在国外，随着电子商务、网络游戏、网络文学等领域海外拓展的持续推进，国际市场已成为我国部分企业重要的营收渠道，也为优质产品及优质文化出海、加速构建双循环新发展格局提供良好契机。

总体来看，2021年以来，数字消费促进十亿多中国网民畅享数字世界的丰富与便利，推动数字产业与实体产业融合发展，助力宏观经济结构优化和经济质量提升，为促民生、强产业、稳经济发挥了基础性作用，也为经济社会的长远发展提供了源源不断的动力。

来源：人民邮电报